A todo esto, hago notar que a 28 días del mes de octubre, he decidido escribir este informe y enviarlo a la señora ministro, y a quienes intervinieron en el raid que sufre un pobre para cumplimentar con los requisitos que se le pide para acceder a un subsidio para una protesis dental
No quise ser desleal y le comuniqué a la Licenciada Mónica Proxatto que iba a enviar el informe.
También llamé para comunicarme con la Asesora Mariana Sosa, me dijeron que no estaba, y me atendieron la señora Patricia Arana, la señora Marisa Argentieri, y otras personas.
-me dí cuenta que no les había agradado mi llamado, avisandoles que enviaría el informe. Me subestimaron y cortaron la comunicación. Diría que, groseramente.
Repetí el llamado y pedí hablar con la jefa de gabinete de la señora ministro, Lic. Paola Vessvessiang. Explique el motivo de mi llamada, pero, con el tono y conocimiento de lo que necesitaba que le traslade a la ministro, además, imposté y emplee un léxico a la costumbre del movimiento "oficial", y me pidió que le dijera quien recibió la llamada. Se lo dije.
30 minutos despues de haber cortado la Jefe de Gabinete, las señoras Argentieri y Arana, llamaron a mi teléfono particular, para darme las explicaciones del caso. "Un corte accidental, había interrumpido la comunicación". -me dijeron.
En ese momento supe que, había movido el avispero. Las personas que me habían atendido -comprendieron que -el menesteroso...les hablaba desde un ámbito distinto al que estaban acostumbrados. El suscripto se plantó de igual a igual y empleó -la verbología- que se emplea en la técnica burocrática y, la -insinuación- de un posible contácto con -el jefe de gabinete del presidente, o con la esposa y senadora o con la mismisimo ministro del área, produjo el desconcierto y malestar. Y no tuvieron mejor idea que -cortar- la comunicación. Al momento les demostré que, ¡Si podía! ¡Que sabía rebuscármelas!
Reflexión.
El camino del Pobre, es un camino aberrante que supera la imaginación de quienes cumplen funciones dentro de un área tan sensible como es LA AYUDA A LOS QUE MENOS TIENEN Y PUEDEN. Digo esto, por que Evita hacía incapié en estas prioridades en que la Ayuda Social debía llegar en tiempo y forma, sinó, no es ayuda.
En este caso, el suscripto ha hecho el Caminito paso a paso, recibiendo desde el principio el solapado o abierto rechazo al pobre en estado de necesidad, por parte de los pobres, empleados del estado municipal, provincial, nacional.
He concurrido a las distintas etapas, vestido con ropas que se usa cotidianamente, pantalón zapatillas, camisa y un poco de la barba de dos o tres días.
Esto, permite a los que atienden, a subirse a su estrado laboral, y desde allí, atender con modales incorrecto, rechazadores a los que como yo, concurren vestido con cierta precariedad. Losw que visten elgantes trajes, pasan inmediatamente.
El Pobre que no Tiene.
El pobre que no tiene instrucción, no puede comprender que, para obtener ayuda para ponerse los dientes, que la burocracia en su papelerío denomina "Protesis dental", deba recorrer el camino del maltrato, en busca del elemento que le permita estar presentable para buscar, otra vía laboral, que no sea engrosar la filas de la rebeldía.
Ese que los invita a -pelear por sus derechos- o trabajar en otra cosa que no sea de -Piquetero- como ellos lo manifiestan.
El Pobre, no puede llegar a cumplimentar la papelería, con los requicitos, dado que debe emplear un enorme tiempo, usar su poco dinero para viajar, relegando la comida del día, y andar colados en los transporte o mendigando se lo traslade gratis.
El Pobre, ve, que lentamente se aleja su posibilidad de obtener La Ayuda para estar presentable y en condiciones de abandonar La Indignidad de pertenecer a los Planes sociales. O, simplemente pelear por lo que pertenece, sin ser rechazado por su aspecto.
Una persona sin dientes, no puede aspirar a nada.
El rechazo está implicito, antes de leer su curricula, o, exponer sus conocimientos.
Por más que la gente amiga o nó, por una cuestión de verguenza ajena, les diga,...¡No importa que te falten los dientes!, ¡vos sos vos! (Gran mentirilla gran)
Pero todo sabemos que no es así.
Además, El Pobre, generalmente no tiene una estructura intelectual que le permita ponerse frente a una situación, con funcionarios, que, ¡desde el pedestal del poder, lo repelen, como a mozquitos! No solamente la educación y cultura hacen falta, sinó, tener la práctica del combate burocrático. Y, como en el truco, semblantear al de enfrente. (No se jugar ni a la bolita)
Y, todos sabemos, que El pobre es sumiso. Acostumbrado a ser cascoteado por nada. Entonces, ante una voz mandona o, agria, se achica.
O simplemente, ante la presencia de una persona elegantemente presentada, con ropas caras también lo apichona. Por que, El bien vestido, lo mira desde el brocal de un pozo con mierda.
El mismisimo Lanata, observó en un flash televisivo, cuando el caso de Gabiola, que a una de las personas que lo rodeaban, les faltaba un diente, a lo que adujo, " primero se tiene que hacer un tratamiento de...", por el agujero que se le notó. Una clara alusión a la presencia, la estética y una solapada discriminación a los sin dientes.
La persona sin dientes, se mune de una capa que le permite sostener su presencia, y aguantar la mirada despreciativa del que está enfrente, que lo pone en el lugar de incomodidad y en inferiores condiciones sociales.
Quizá sea cierto lo que dijo la Jefa del servico del hospital Evita, la Dra, Adelina Otero,
¡nadie se muere por no tener dientes, hay una inmensa mayoria de personas sin diente en esta provincia!.
A veces, el empleado, o empleada rechazadora, con una sola repuesta a la pregunta que quiere realizar el necesitado, lo pone en la antesala de la humillación, de la denigración.
La otra persona con empleo le dice de mala manera...¡usted, ¿que quiere, ¡no vé que estoy ocupada!- ¡espere ahí, y se mete en su habitáculo.
El necesitado ha pegado una reculada y queda en ablande.
Los profesionales, solamente con el gesto, ¡lo aplastan! y sale hecho carne picada para plegarse a cualquiera que lo invite a otra cosa que les permita rescatar su persona bastardeada.
Un Pobre, no puede hacer el seguimiento de los requicitos para acceder a una dentadura, ¡queda a mitad del camino!
Por eso, quizá, en las estadísticas de la secretaría, figuere que se han entregado muy pocas protesis dentales.
Hay todo un ejercito de Resignados que van a engrosar las filas de los descartados, al ejercito de los condenados al fracaso.
Dejo explicita constancia que no hago este trabajo con ánimo de dejar sin empleo a funccionario, o empleado alguno, ni me queda resentimiento contra las personas que me han atendido.
Entiendo, simplemente entiendo, a quienes temen quedar sin trabajo, por lo que no se animan a tomar una desición, en tiempo y forma, que es lo que realmente necesita quien Pide Ayuda.
Ayuda pide quien está al borde de la desesperación, y extiende la mano para que se la tomen y lo rescaten, pero, a veces, esa mano que se pide, no lo puede levantar debido al temor de caer al pozo con el necesitado.
Estar sin trabajo es muy feo.
¡Horrible!, y no se lo deseo a nadie.
También he hecho este trabajo para exponer la Indigencia intelectual que acompaña Al Pobre que busca el requicio de La Dignidad, aquella, que Evita y Perón le dieron en un marco de repeto por la condición humana.
Y, he tratado de quebrar el marco de -denuncia formal-, entrando en los comentarios que hacen a las pequeñas cosas, que a veces, mueven a risa.
Por todo esto, solicito a la Señora Margarita Alicia Kirchner, que haga revisar las condiciones requisitorias y se establezca una mecánica que le permita al desamparado, acceder a una protesis dental, para estar en condiciones de pelear por la vida con los mismos derechos y en las mismas condiciones.
Que; en lugar de haber ¡trece items en la requisitoria, haya Tres!
Quiero destacar la Buena Voluntad, predisposición y vocación de servicio de:
Graciela, recepcionista de Ayuda a Personas sobre la calle Rivadavia.
Mónica Proxatto, Juan Meroni y Andrea Bertea. Los licenciado que me guiaron en la recorida por alcanzar La Ayuda.
A la Señorita Valeria Mirabetto, Secretaria de la Lic. Aceval.
Lic. Nora Leporace de La Región Sanitaria VI, de la calle Alem 453, de Lomas de Zamora.
Señorita Laura, Estudiante del piso 7º de la Facultad de odontología.
Lic. Liliana Diuorno, del Servicio Social del Hospital Melendez.
La Señora Susana Alvarez, del mismo Servicio y Hospital.
Señor Benjamín Sayago, el que ordena la cola e informa, en la espera del hospital Melendez.
Las señoritas Mariela y Karina, secretarias de la Dirección del Hospital Melendez.
El Dr. Juan José Munin, Jefe de Protesis y del área de Prestaciones Subsidiada, del Hospital Evita, quien gentilmente me atendió y explicó su punto de vista y, me dijo que; ¡Si, se puede!, se debe implementar, nada más.
Al señor Daniel y sus compañeros de la Cooperadora del hospital Evita, que con la premura del caso, se ofrecieron para facilitarme la dentadura.
Y quiero destacar LA MALA VOLUNTAD:
El Jefe de Servicio odontológico, del Hospital Melendez,
Dr, Horacio Fuertes.
Un perfecto buscador de pelos al huevo.
Dr. Karan
Dentista del hospital Melendez, en su mala voluntad y descortesía profesional. En una auténtica muestra despreciativa Al Pobre, y cumple una tarea pagada por el presupuesto oficial.
Dra. Adelina Otero. Jefa del departamento Odontológico del Hospital Evita. Quien después de conocer mi problema y lo que requería, me dijo..."¡nadie se muere por no tener dientes!, además no se puede pretender atender a una enorme masa de sin dientes que hay en esta provincia, aqui tenemos enfermos de Sida, detenidos y maxilares rotos que requieren de nuestros profesionales" Y me mando a que me proscriban mi tema en el hospital de mi zona.
La persona que está en la ventanilla de atención en el piso 6º de La Facultad, quien me atendio despreciativamente y no quiso colaborar con la más minima indicación.
Después, una serie de empleados que se sienten molesto por requerir informes o asesoramiento, ellas, ocupan lugares, donde se debe brindar la mejor recepción al que viene con la angustia a cuesta.
Como se puede observar. LOS BUENOS SON MAS.
He recogido en mi deambular por las calles de la miseria, que SE PUEDE AYUDAR Y REALIZAR EL SALVATAJE DE -LOS SIN DIENTES-
He descubierto que la Buena voluntad ¡existe!, y con personas como las mensionadas y todos los que que no conozco, es posible cumplir con los que menos tienen, con los gronchos, con los gracita de La Eva..., que, ¡Ahora, son Suyos señora Margarita Alicia Kirchner!
...en Claypole, partido de Almirante Brown, Provincia de Buenos aires, a los 30 días del mes de Ocubre del año 2003, se despide de Ud, respetuosamen te, diciendole, que, si Ud. no ha podido hacer nada respeto a mi caso, la relevo de su preocupación, ¡se que no es su culpa!
atentamente.
Juan Carlos Varela.
Registro Interno Nº 5798/003.
Número de trámite en la Calle Rivadavia
Nº 201787. Copia a:
Asesora Unidad Ministro Sra. Mariana Sosa.
Lic. Nélida Acebal.
Lic. Mónica Proxatto.
Epilogo.
Este informe partíó via internet. Correo electrónico. E-mail. Y, he comprobado en carne propia que, -para pelear al mostruo panzón burocrático- hay que meterse en la cienaga y, presentarle batalla de igual a igual.
48 horas después de enviado, hice -un operativo- como se dice en esos lugares. Y fué así.
En primera instancia- como dicen ellos, se debe de conocer -el círculo intimo-¡el más cercano!, de la persona que -manda- donde tengamos que iniciar -el operativo-.
Y nombrar a uno y a otro, y hacerse pasar como, un viejo conocido, de los funcionarios políticos que están en el podio.
-por ejemplo.- "me dijo Cristina...¡perdón!, la Senadora, que pidiera hablar con la secretaria de Alicia, ¡perdón!, con la secretaria privada de la señora ministro" Las orejas quedan paradas.
Con esto, inmediatamente el teléfono cambia de mano y otra voz pregunta: perdón señor, soy fulano de tal, secretario de la secretaria y...quisiera que me explique...¿por que asunto?
Ahí nuevamente al ataque.- -"el viernes hablé con la Senadora y me dijo que le preguntara a la señora- (nombre de la secretaria privada de la funcionaria en cuestión ) -si había recibido la ministro el informe de fulano.-
El Secretario de la secretaria vuelve a preguntar.
¿que informe señor?.-ya serio y preocupado-
¿tiene algún número de entrada, o, algo que me permita identificarlo.
Si, el número tal de tal y tal.- ¡Todos los datos que tiene la tramitación, hora y lugar de entrega!.
El secretario de la secretaria toma nota debidamente del caso y...
¡Quedese tranquilo que yo me encargo de ponerla en conocimiento del pedido de la senadora!-Mientras hablé, el secretario, tiene la computadora que le está informando del expediente. Y vá leyendo. Y, también tiene el texto del informe que fué por el correo electrónico.
Después de esto, usted pida perdón...¡perdón Diosito por haber mentido!, pero necesito mis dientes.
Un día después de la charla con el secretario de la secretaria...recibo un llamado, desde Ayuda a Persona y, ¡me llevo el susto!
¡Habla Nélida Acebal, la Directora de Ayuda a Persona y...!
También, casi al mismo tiempo, me llamó un médico que me solicita que concurra a la Facultad y me explica que debo hacer...y, me sita a la calle Rivadavia. "Necesito hablar personal mente...veame en mi despacho"
Me llamó una asesora de la ministro. Y me comunicó que me convocarían de la calle Rivadavia.
¡A la pirinola! -quedé pensando...era como...en la calle Rivadavia había distintas direcciones. El médico quería que empezara nuevamente el raíd. Y, le hice una nota.
Claypole 24 de noviembre del año 2003.
Dr. Gonzalez Delgado
S / D
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De mi mayor consideración, tengo el agrado de dirigirme a Ud. a los efecto de poner en su conocimiento que, de acuerdo a su pedido de concurrir a La Facultad de Odontologia, le informo que: -¡ya lo he hecho hace aproximádamente dos meses, a tres!, (piso 6 y 7),donde me dijeron que. " los turnos estaban cerrados y recién podría inscribirme en marzo, del año siguiente, para ser atendido en el mes de abril del 2004.
Por lo mismo solicito a Ud.me indique el paso a seguir en busca de mi protesis dental.
Sin otro particular le saludo muy atte.
Juan Carlos Varela
Trámite Nº 201787
Esto produjo un chisporroteo con los asistentes de La Directora que, ya lo daban por hecho! Nada más que esperaban las -firmas- de esas personas. Incluso, La ministro ya había firmado. Y, el médico...estaba medio descolgado. No había leído nada o... (La Ministro había firmado...) Y, un médico lo neutralizaba el visto bueno)
La Directora Acebal, me convocó a su oficina. Y, me dió a entender que obtendría la protesis. La ví, presencié peleas por télefonos con los directores y otros funcionarios de los hospitales. Nélida Acebal me exibió ejecutividad, voluntad y comprensión. Digna del lugar que ocupa.
Claro, La Directora del área, tomó la computadora, escribió, hizo llamadas peronalmente a funcionarios y funcionarios, y peleó paso a paso, con los que le pusieron las mil y una traba. El expediente engordaba.
Entonces, comprendí que, Si La Directora no hacía el trabajo en persona, núnca conseguiría los dientes. Observé la confrontación impiadosa con el monstruo panzón burocrático, que ¡tampoco respetó a su investidura!
Todos aquellos -requicitos- que había entregado, fueron acumulándose en carpetas y pasaban de oficina en oficina. Advertí, que La Directora, recien había sido informada, después de recibido el informe.
Los funcionarios, juntaban los requicitos que exigían los papeles, y esperaban el momento de tenerlos a todos juntos, dependiendo de la buena voluntad de los otros funcionarios.
Cosa que la Licenciada Nélida Aceval, los peleó delante de mí.
¿Que le diría el Director del Hospital Melendez?, que la Licenciada Acebal le respondó..." Si, Si doctor...los dientes son partes de la presencia que necesita para trabajar...-luego escuchaba y, volvió a responder...Claro doctor... trabajar, tambien es una emergencia y una necesidad... nosotros necesitamos nada más que eso..." El Director del Hospital Melendez, Dr. LARAY
Sé, que no consiguió nada con -ese doctor.
A partir de ese momento, cada dos o tres días, sus secretarias me decían...¡maña sale! -mañana sale.
¿Que pasaba?
El 31de enero, o primero de febrero, llamé al asistente, o secretario de la Directora Acebal. Me tomé el tiempo y le dije...no podemos seguir esperando y esperando, y que me digan, mañana sale, mañana sale, de alguna manera, le estamos causando un perjuicio a la Directora, la estamos rodeando de desprestigio, y todo su trabajo y preocupación personal, quedará bastardeada por la ineficiencia y...¡volví a mentir! -me encontré en una reunión con Alberto- por el jefe de gabinete- y, me hizo una cargada...le dije, -me preguntó si papá noél y los reye se olvidaron de los dientes...Al otro lado de la linea había silencio, silencio.
Unos días después, recibí una llamada de -La Unidad de Ministro- Señor, usted tiene que pasar a retirar un cheque, que lo teníamos en carpeta y se había girado a otra oficina...pase tal día con documento por tesorería, y ..."
La panzona burocracia, tenía la órden de hacer el cheque pero, se iban trasladando de un despacho a otro, de un escritorio a otro, de una día para otro...total, era para una protesis dental...¿y a quién le preocupa unos dientes postizos que no son para ellos?
El 17 de Febrero me sitaron para las 10 de la mañana. Me retiré a las dos y media de la tarde. Tuve que esperar que tomaran cafecitos, que salieran a comprar comida, que almorzaran, que charlaran, que se visitaran de oficina en oficina, de piso en piso, que atendieran a los que conocían...
Yo, sentadito, sin moverme para nada. Solamente quería salir con el cheque en mis bolsillos. Esto ocurría en el piso donde está la tesorería, del edificio que está sobre la avenida 9 de Julio.
Buenos Aires 26 de Marzo del año 2004
Señora Ministro de Desarrollo Social
Lic. Alicia Margarita Kirchner
S / D
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De mi mayor consideración.
Tengo el agrado de dirigirme a usted,para contarle que he llegado al escalón que me permite coronar el triunfo, y encender, con orgullo, la lámpara que alumbra su capacidad y prestigio.
Capacidad y prestigio, al elegir a sus colaboradores.
Me refiero específicamente, en este caso, a la señora Licenciada Nélida Acebal. Su Directora en en área de Ayuda a Persona. Quién interpreta y ejecuta la acción que usted proyecta y propone.
El día 17 de Febrero del corriente año, -2004, he sido convocado para recibir el Cheque que me ha permitido obtener la protesis que le había solicitado en carta confecha 7 de Agosto del año 2003.
Hoy, a 26 días del mes de marzo, ya tengo los dientes. Han sido nueve meses de espera, y estoy intentando los primeros pasos, para tomar contácto con la dignidad, y ponerme en marcha, para regenerar mi condición de hombre, en la Tercera edad, con capacidad para reintegrarme al circuito del sistema.
Hago incapié en la Tercera edad, porque, anteriormemente le había dicho que quería ser un viejo sumado y no un viejo descartado. Y, con todo un bagaje de experiencia.
Señora Ministro, La Ayuda hecha en mi persona, es una partícula de un granito de arena en el trabajo que usted realiza diariamente. Pero no quiero dejar de expresar mi reconocimiento de gratitud. ¡Gracias!, ¡simplemente gracias! y le ruego haga trasmitir mi agradecimiento a la labor de sus colaboradores, como la Licenciada Nélida Acebal que imprimió agilidad y eficiencia a su preocupación.
Sin otro particular le saluda con el mayor respeto.
Juan Carlos Varela
Exp.Nº E-DAGAP. 951.03
Resolución Nº 601
Señora Directora del Ministerio de Desarrollo Social
Departamento Ayuda a Persona.
Licenciada Nélida Acebal
S / D
------------------------------------
De mi mayor consideración.
Me es muy grato dirigirme a Ud. para expresarle mi agradecimiento.
Hoy a los 26 días del mes de marzo, estoy -prácticando- con la protesis, que me produce una extraña senzación. Y, le comento que no es nada fácil, aceptar el -anexo- que debo adaptar a mi boca y ponerlo a punto en la articulación de la palabra y la voz.
-en los primeros momentos, me ha parecido escucharme, como si fuera un francés argentinizado-. ¡Toda una experiencia!
Y más allá de este comentario, solicito a Ud. le trasmita a sus colaboradores, Señoritas, Mariela Mirabetto, Romina Benitez, Alejandro Lopez y Lopez, quienes pusieron su comprensión y capacidad de gestión, para ayudar a una persona, a ponerse en contácto con la dignidad.
A Ud, particularmente, le reconozco, su personal atención, que imprimió la agilidad y desición que permitió la Ayuda que solicité.
Por todo ello le estoy muy agradecido y pongo a disposición de Ud. lo que pueda ser de utilidad a su gestión y a la política que desarrolle en función de los que menos tienen y pueden, nosotros, los pobres, indigentes, que en más de una oportunidad, somos descartados, tan solo por la presencia.
Señora Licenciada, tenga la bondad de recibir mi agradecimiento, en estas humildes palabras, ¡Muchas, muchas gracias! y ¡también a su equipo!, que supieron escucharme estoicamente.
Juan Carlos Varela.
EL MONSTRUO PANZON BUROCRATICO
-no respeta pelo ni barba-
...y se alimenta con requicitos-
papeles y papeles y papeles.
y se entretiene,
buscando pelos en el huevo.
J.C.V.
Posted by Juanqui at
1:31 PM Publicado en viarrapida el día 30 de Agosto del año 2006.
Email:embajadadeoro@yahoo.com.ar
Email:viarrapida@gmail.com
Email:confinadrogue@yahoo.com.ar
Email:confinadrgue@gmail.com
Leer:www.ciudaduno.com.ar
PD: No permitas que en el 2009 se siga violando la Constitución Nacional.
